Частые вопросы

Откройте объявление и заполните форму запроса: имя, номер телефона или адрес электронной почты, предпочтительный способ связи, желаемую дату заселения и короткое сообщение. Ваш запрос попадает к нашей команде. Мы уточняем у собственника, доступна ли ещё недвижимость, и связываемся с вами, чтобы договориться о просмотре.

Мы выступаем посредником между собственниками и арендаторами. Собственникам не приходится отвечать на десятки звонков, а у вас есть одно надёжное контактное лицо, которое проверяет объявление, организует просмотр и помогает вам договориться. Поэтому в объявлениях нет номеров телефонов и адресов электронной почты.

Чтобы защитить конфиденциальность и безопасность собственника, мы показываем только район и приблизительную область на карте (в радиусе около 300 м). Точный адрес вы получите, когда мы договоримся о просмотре.

Нет. Просмотр объявлений и отправка запросов бесплатны. Если наше посредничество предполагает вознаграждение, мы заранее согласовываем его с вами в письменной форме в соответствии с законом. Без письменного договора вы нам ничего не должны.

Наша команда проверяет каждое новое объявление и каждое изменение перед публикацией и удаляет объявления, нарушающие правила. Однако модерация не гарантирует точность каждой детали, поэтому всегда осматривайте недвижимость лично, прежде чем подписывать договор аренды.

Иностранцы, проживающие в Сербии, обязаны зарегистрировать свой адрес в полиции в срок, установленный законом, и собственник, как правило, должен участвовать в этой процедуре. Не все собственники на это соглашаются, поэтому в объявлениях указано, возможна ли регистрация по адресу, и по этому признаку можно фильтровать поиск. Мы уточняем это у собственника перед просмотром. Точные правила и сроки уточняйте в полицейском управлении по месту проживания.

Собственники обычно просят залог, чаще всего в размере месячной арендной платы. Залог возвращается в конце аренды за вычетом стоимости возможного ущерба сверх обычного износа. Размер залога указан в объявлении. Условия его возврата закрепите в письменном договоре аренды, а при передаче недвижимости составьте опись мебели и техники и зафиксируйте состояние жилья. Никогда не платите залог или арендную плату, пока не увидите недвижимость и не подпишете договор. Сайт не обрабатывает платежи.

Собственники недвижимости и лица, уполномоченные собственником (например, член семьи или представитель по доверенности). Агентства недвижимости могут размещать объявления только после того, как мы одобрим их учётную запись. Сайт предназначен только для долгосрочной аренды — от 30 дней.

Размещение бесплатно. При размещении объявления вы поручаете нам найти арендаторов для вашей недвижимости. Посредническое вознаграждение, если оно предусмотрено, согласовывается с вами отдельно и в письменной форме.

Чтобы на сайте были только настоящие, точные и актуальные объявления, без спама и мошенничества. Проверка защищает арендаторов и повышает доверие к вашему объявлению.

Обычно в течение одного рабочего дня. Когда объявление будет опубликовано, вы получите письмо. Если оно будет отклонено, вы увидите причину, сможете исправить объявление и подать его повторно.

Запросы приходят нашей команде, а не напрямую вам, и автоматических уведомлений о них вы не получаете. Когда у нас есть серьёзный потенциальный арендатор, мы сами связываемся с вами, чтобы уточнить доступность и договориться о просмотре.

Объявление активно 60 дней. За 7 дней до истечения срока мы отправим вам напоминание по электронной почте, и вы сможете продлить объявление одним нажатием, без повторной проверки. Одновременно можно иметь не более 10 активных объявлений.

Да. Изменения проверяются перед публикацией, а до этого на сайте остаётся ранее одобренная версия. Отметить объявление как сданное или приостановить его можно в любое время, без проверки.

Можно загрузить до 30 фотографий. На фотографиях должна быть рекламируемая недвижимость, и на них не должно быть номеров телефонов, людей, документов, номерных знаков автомобилей, а также логотипов и водяных знаков других сайтов. Сайт автоматически изменяет размер фотографий, удаляет из них скрытые данные (включая GPS-координаты) и добавляет водяной знак с нашим логотипом.

Описания пишутся на языке автора объявления и могут автоматически переводиться на другие языки сайта с помощью сервисов искусственного интеллекта (например, Anthropic). Такие переводы чётко помечены и могут содержать ошибки. Исходный текст всегда имеет преимущество.

Каждое изменение объявления фиксируется. Публика видит одобренные изменения, такие как дата публикации и изменения цены, без персональных данных. Автор объявления видит полную историю своих объявлений.

Объявление можно удалить в своей учётной записи. Всю учётную запись можно удалить в её настройках, где также можно скачать копию своих данных. После удаления учётной записи ваши персональные данные удаляются или обезличиваются в течение 30 дней. История изменений объявлений сохраняется, но без вашего имени. Подробнее — в Политике конфиденциальности.