Поширені запитання

Відкрийте оголошення та заповніть форму запиту: ім'я, номер телефону або адресу електронної пошти, бажаний спосіб зв'язку, бажану дату заселення та коротке повідомлення. Ваш запит потрапляє до нашої команди. Ми уточнюємо у власника, чи нерухомість ще доступна, і зв'язуємося з вами, щоб домовитися про перегляд.

Ми є посередником між власниками та орендарями. Власникам не доводиться відповідати на десятки дзвінків, а у вас є одна надійна контактна особа, яка перевіряє оголошення, організовує перегляд і допомагає вам домовитися. Саме тому в оголошеннях немає номерів телефонів і адрес електронної пошти.

Щоб захистити конфіденційність і безпеку власника, ми показуємо лише район і приблизну ділянку на карті (у радіусі близько 300 м). Точну адресу ви отримаєте, коли ми домовимося про перегляд.

Ні. Перегляд оголошень і надсилання запитів безкоштовні. Якщо наше посередництво передбачає винагороду, ми заздалегідь погоджуємо її з вами в письмовій формі відповідно до закону. Без письмового договору ви нам нічого не винні.

Наша команда перевіряє кожне нове оголошення та кожну зміну перед публікацією і видаляє оголошення, що порушують правила. Проте модерація не гарантує точності кожної деталі, тому завжди оглядайте нерухомість особисто, перш ніж підписувати договір оренди.

Іноземці, які проживають у Сербії, зобов'язані зареєструвати свою адресу в поліції у строк, установлений законом, і власник, як правило, має брати участь у цій процедурі. Не всі власники на це погоджуються, тому в оголошеннях зазначено, чи можлива реєстрація за адресою, і за цією ознакою можна фільтрувати пошук. Ми уточнюємо це у власника перед переглядом. Точні правила та строки уточнюйте в поліцейському управлінні за місцем проживання.

Власники зазвичай просять заставу, найчастіше в розмірі місячної орендної плати. Заставу повертають наприкінці оренди за вирахуванням вартості можливих пошкоджень понад звичайне зношення. Розмір застави вказано в оголошенні. Умови її повернення закріпіть у письмовому договорі оренди, а під час передання нерухомості складіть опис меблів і техніки та зафіксуйте стан житла. Ніколи не сплачуйте заставу чи орендну плату, доки не побачите нерухомість і не підпишете договір. Сайт не обробляє платежі.

Власники нерухомості та особи, уповноважені власником (наприклад, член родини або представник за довіреністю). Агентства нерухомості можуть розміщувати оголошення лише після того, як ми схвалимо їхній обліковий запис. Сайт призначений лише для довгострокової оренди — від 30 днів.

Розміщення безкоштовне. Розміщуючи оголошення, ви доручаєте нам пошук орендарів для вашої нерухомості. Посередницька винагорода, якщо вона передбачена, погоджується з вами окремо та в письмовій формі.

Щоб на сайті були лише справжні, точні й актуальні оголошення, без спаму та шахрайства. Перевірка захищає орендарів і підвищує довіру до вашого оголошення.

Зазвичай протягом одного робочого дня. Коли оголошення буде опубліковано, ви отримаєте лист. Якщо його буде відхилено, ви побачите причину, зможете виправити оголошення та подати його повторно.

Запити надходять нашій команді, а не безпосередньо вам, і автоматичних сповіщень про них ви не отримуєте. Коли в нас є серйозний потенційний орендар, ми самі зв'язуємося з вами, щоб уточнити доступність і домовитися про перегляд.

Оголошення активне 60 днів. За 7 днів до закінчення строку ми надішлемо вам нагадування електронною поштою, і ви зможете продовжити оголошення одним натисканням, без повторної перевірки. Одночасно можна мати не більше 10 активних оголошень.

Так. Зміни перевіряються перед публікацією, а до того на сайті залишається раніше схвалена версія. Позначити оголошення як здане або призупинити його можна будь-коли, без перевірки.

Можна завантажити до 30 фотографій. На фотографіях має бути нерухомість, яку рекламують, і на них не повинно бути номерів телефонів, людей, документів, номерних знаків автомобілів, а також логотипів і водяних знаків інших сайтів. Сайт автоматично змінює розмір фотографій, видаляє з них приховані дані (зокрема GPS-координати) і додає водяний знак із нашим логотипом.

Описи пишуться мовою автора оголошення і можуть автоматично перекладатися іншими мовами сайту за допомогою сервісів штучного інтелекту (наприклад, Anthropic). Такі переклади чітко позначено, і вони можуть містити помилки. Оригінальний текст завжди має перевагу.

Кожна зміна оголошення фіксується. Відвідувачі бачать схвалені зміни, як-от дату публікації та зміни ціни, без персональних даних. Автор оголошення бачить повну історію своїх оголошень.

Оголошення можна видалити у своєму обліковому записі. Увесь обліковий запис можна видалити в його налаштуваннях, де також можна завантажити копію своїх даних. Після видалення облікового запису ваші персональні дані видаляються або знеособлюються протягом 30 днів. Історія змін оголошень зберігається, але без вашого імені. Докладніше — у Політиці конфіденційності.